Alıcıların Soruları

Not : Varsayılan olarak, yalnızca listelemelerdeki özel sorulara izin verilir.

Her satıcı genel sorulara izin verip vermemeye karar verebilir.

Genel Ayarlar ( Anasayfa -> Kontrol Paneli-> Satış İşlemlerim-> Satıcı Araçlar -> Genel Ayarlar ) menüsü ve özelliği bulunduğu yer.

Herkese Açık Soruları Kabul Edin

İşaretlenirse, site kullanıcılarının listelemelerinize genel sorular göndermesine izin verir.

Alıcılar, ürün satın almadan önce satıcılarla iletişime geçebilir. Ürün açıklama sayfasında Sorular ve Cevaplar menüsünü bulun (sayfayı aşağı kaydırın) :

Sorular ve Cevaplar özellikleri:

• Bir öğeyle ilgili tüm genel soruları görün

  Satıcıya özel mesajlar gönderin

• Gelen Kutusu ( Anasayfa -> Üye Alanı -> Mesajlar -> Gelen Kutusu ) menüsünden özel mesajları okuyun 

Mesajı aç ve cevapla:

İleride başvurmak üzere mesajları arşivleyin . Arşiv ( Ana Sayfa -> Üye Alanı -> Mesajlar -> Arşiv ) bölümünde otomatik olarak görüntüleneceklerdir .

Satış Sonrası Sorular

Bir işlemi tamamladıktan sonra, satıcı (veya alıcı) Satışlarım ( Ana Sayfa -> Üyeler Alanı -> Satış -> Satışlarım ) menüsünden güncellemeler veya sorular gönderebilir . Bir sipariş fişi seçin ve Mesaj Panosu'nu açın :

İlgili alıcıya mesajınızı gönderin